سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يمكنك في موقع رفوف الاطلاع على محتويات الموقع والتنقل بين مكتباته بهوية مجهولة، لكن في حال الرغبة بعملية الشراء أو التسجيل في الموقع يتطلب الأمر إدخال معلومات الاتصال الشخصية: الاسم، البريد الالكتروني، العنوان، رقم الهاتف، وغيرها من التفاصيل التي تساعدنا في تقديم خدمة أفضل.

يمكنك كعضو في موقع رفوف تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أما في حال إتمام عملية الشراء من غير التسجيل فلا يمكنك مشاهدة أو تغيير بياناتك على الموقع عند تقديم الطلب.

تطلب رفوف هذه المعلومات في الحالات التالية:

عملية الشراء، التسجيل في الموقع، الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية، إدخال معلومات في الموقع، المشاركة في استطلاع رأي، ملئ استمارة.

يتم التعامل مع معلومات الاتصال الشخصية بسرية ولن يتم الكشف عنها إلا في حدود ما تتطلبه عملية الشراء من مشاركة المعلومات مع المتجر والجهة المختصة لإتمام العملية ولن يتم مشاركة هذه المعلومات مع أي شريك آخر غير داخل في تنفيذ الطلب بدون تصريح منك مالم توجب الضرورة بموجب التشريعات المعمول بها، أما غير ذلك من بيانات الزوار غير الشخصية قد يتم مشاركتها من أجل أغراض الدعاية والتسويق وغيره.

حماية المعلومات

يتم عمل مسح شامل للموقع بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني آمنة قدر الإمكان.

يتم جمع معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمَّنة ولا يمكن الدخول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يمتلكون تصريح دخول خاص إلى مثل هذه الأنظمة، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات، بالإضافة إلى إن جميع معلومات بطاقات الائتمان/المعلومات الحساسة التي تمدنا بها يتم تشفيرها بواسطة تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

كما أننا نطبق مجموعة متنوعة من معايير الأمان عندما يضع المستخدم طلبات الشراء أو يسجل اشتراكه بالموقع أو يدخل إلى معلوماته.

تتم معالجة جميع التعاملات عبر مزود خدمة البوابات الآمنة، ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم سجلات المتصفح (cookies)؟

نعم، إن سجلات المتصفح عبارة عن ملفات صغيرة الحجم ينقلها الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته إلى القرص الصلب على حاسبك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك (إن سمحت بهذا)، والتي تمكن أنظمة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته من التعرف على متصفحك وجمع وتخزين معلومات بعينها. على سبيل المثال، نستخدم سجلات المتصفح من أجل مساعدتنا على تذكر ومعالجة البضائع التي أضفتها إلى عربة تسوقك، كما أنها تُستخدم من أجل مساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاطاتك الحالية أو السابقة على الموقع، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة محسنة لك. ونستخدم سجلات المتصفح أيضًا لمساعدتنا على تصنيف البيانات التي جمعناها عن حركة تصفح الموقع والتفاعلات التي تحدث عليه حتى نتمكن من تقديم تجربة وأدوات أفضل على الموقع في المستقبل.

يمكنك أن تختار أن يحذرك حاسبك الإلكتروني في كل مرة تُرسل سجلات التتبع، ويمكنك أن تلغي استقبال جميع أنواع هذه السجلات. يمكنك أن تفعل هذا عبر إعدادات برنامج متصفح الانترنت لديك. تختلف أنواع المتصفحات فيما بينها اختلافات طفيفة، لذا، ألقِ نظرة على قائمة المساعدة في متصفحك من أجل أن تتعلم الطريقة الصحيحة لتعديل استقبال جهازك لسجلات التتبع.

إن أغلقت خاصية استقبال سجلات المتصفح، فستتوقف بعض السمات، والتي لن تؤثر على تجربة المستخدم التي تجعل من زيارتك لموقعنا أكثر فاعلية، وقد لا تعمل بعض من خدماتنا بشكل جيد، ولكن يمكنك أن ترسل لنا طلبات الشراء.

إننا نحترم إشارات عدم التتبع، ولا نتتبع أو نرسل سجلات تتبع أو نستخدم الدعاية عندما تكون خاصية عدم التتبع تعمل على المتفصح.

قد تقوم رفوف بتغيير سياسة الخصوصية عن طريق نشر الإصدار الجديد في الموقع.